Política de privacidad

Última actualización: 12 de agosto de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Juan José Castillo Martínez
NIF: 23007354V
Domicilio: Calle Mina Vulcano, 24H – Polígono Industrial Lo Bolarín, 30360 La Unión (Murcia), España
Correo electrónico:
info@toldoscastillo.com
Teléfonos: 968 527 772 y 639 025 693
Sitio web:
https://toldoscastillo.com/es/

2. Datos personales tratados

Podemos tratar los datos que facilite mediante el formulario de contacto o por otros medios de comunicación:

• Nombre.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Contenido de la consulta o petición de presupuesto.
• Información necesaria para preparar el presupuesto solicitado.

También pueden tratarse datos técnicos básicos asociados al acceso a la web, como la dirección IP, fecha y hora, navegador, dispositivo y registros de seguridad del servidor.

No solicitamos categorías especiales de datos personales. Le rogamos que no incluya información especialmente sensible en el formulario.

3. Finalidades y bases jurídicas

3.1. Atender consultas

Los datos se utilizan para recibir, gestionar y responder las consultas remitidas a través del formulario, correo electrónico o teléfono.

La base jurídica es el interés legítimo del responsable en atender las solicitudes recibidas, conforme al artículo 6.1.f del Reglamento General de Protección de Datos.

3.2. Preparar presupuestos

Cuando solicite información sobre un trabajo o presupuesto, trataremos sus datos para conocer sus necesidades, contactar con usted y preparar la oferta solicitada.

La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición de interesado, conforme al artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos.

3.3. Seguridad y funcionamiento de la web

Los datos técnicos y registros del servidor pueden tratarse para mantener la seguridad, prevenir usos abusivos, detectar errores y garantizar el funcionamiento de la web.

La base jurídica es el interés legítimo del responsable en proteger sus sistemas y servicios, conforme al artículo 6.1.f del Reglamento General de Protección de Datos.

3.4. Servicios externos opcionales

Google Maps y Google Translate permanecen bloqueados hasta que el usuario los autoriza mediante el panel de configuración de cookies. Al activarlos, el navegador puede comunicar a Google datos técnicos, como la dirección IP, información del dispositivo y datos de navegación.

La base jurídica para su activación es el consentimiento del usuario, conforme al artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento mediante el botón “Preferencias de cookies”, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

4. Plazos de conservación

• Consultas que no terminan en contratación: se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, durante un añ desde la última comunicación, salvo que sea necesario conservarlas para formular, ejercer o defender reclamaciones.
• Presupuestos: se conservarán durante su periodo de vigencia y posteriormente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
• Si se contrata un trabajo: los datos pasarán a formar parte de la relación contractual y se conservarán durante ésta y durante los plazos legales fiscales, mercantiles y de responsabilidad aplicables.
• Registros técnicos y de seguridad: se conservarán durante el tiempo necesario para proteger la web y atender incidentes, de acuerdo con los plazos configurados por el proveedor de alojamiento.
• Preferencias de cookies: se conservarán durante el plazo indicado en la política de cookies o hasta que el usuario retire su consentimiento.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se venderán ni cederán sus datos personales a terceros con fines publicitarios.

Podrán acceder a los datos, cuando resulte necesario:

• El proveedor de alojamiento y mantenimiento de la web.
• El proveedor de correo electrónico.
• Los profesionales que presten soporte técnico, bajo las correspondientes obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
• Las Administraciones Públicas, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal.
• Google, únicamente cuando el usuario active voluntariamente Google Maps o Google Translate.

Los proveedores que traten datos por cuenta del responsable deberán hacerlo conforme a un contrato de encargado del tratamiento y siguiendo sus instrucciones.

6. Transferencias internacionales

El alojamiento y el correo electrónico deberán configurarse preferentemente dentro del Espacio Económico Europeo o mediante proveedores que ofrezcan garantías adecuadas.

La activación voluntaria de Google Maps o Google Translate puede implicar el acceso o tratamiento de datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Google deberá aplicar el mecanismo de transferencia y las garantías que correspondan conforme a la normativa europea.

Puede consultar más información en la política de privacidad de Google.

7. Derechos de las personas interesadas

Puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Oponerse a los tratamientos basados en interés legítimo.
• Solicitar la portabilidad cuando resulte aplicable.
• Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado.

Puede ejercerlos por cualquiera de estos medios:

• Correo electrónico:
  info@toldoscastillo.com,
  indicando en el asunto “Protección de datos”.
• Correo postal: Calle Mina Vulcano, 24H – Polígono Industrial Lo Bolarín, 30360 La Unión (Murcia), España.

La solicitud deberá permitir identificar al interesado y concretar el derecho que desea ejercer. Sólo se solicitará información adicional para comprobar la identidad cuando existan dudas razonables.

8. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
www.aepd.es.

9. Procedencia de los datos

Los datos proceden directamente de la persona que realiza la consulta o solicita el presupuesto. Si facilita datos de otra persona, deberá asegurarse de estar autorizado para comunicarlos.

10. Decisiones automatizadas

No se elaboran perfiles comerciales ni se adoptan decisiones automatizadas con los datos recibidos mediante el formulario.

11. Seguridad

Se aplicarán medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos existentes.

12. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, proveedores o requisitos legales. La fecha de la última actualización se mostrará al principio del documento.